10. Анализ проблемы
11. Формулирование проблемы
12. Определение возможностей решения
13. Документирование Бизнес требований
14. Модель использования системы
15. Оптимизация модели использования системы
16. Документирование сценария/варианта использования системы
17. Качество программных продуктов
18. Категории нефункциональных требований
19. Сценарии атрибутов качества